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      售后服務
      技術支持 > 售后服務

      售后服務承諾書


        為使客戶放心使用我公司產品,現就公司產品質量、售后服務對客戶做出如下承諾:

        一、我公司保證所提供的電線電纜產品完全符合國家標準及技術文件中的要求。

        二、我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付,并提供產品質量保證書。如客戶對產品有新的特殊要求,我公司有具有設計和科研能力,愿為您提供全方位的服務。

        三、合同簽訂后,我公司將按合同要求及時交貨(同時按客戶要求遞交相應的技術文件)。

        四、我公司對客戶免費提供相關產品的技術咨詢、現場施工指導等服務。

        五、我公司的現場服務內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。

        六、在正常的工作環境和使用條件下,我公司的電纜質保期為1年,鋁合金電纜的使用壽命在40年以上。

        七、客戶在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題,我公司在接到客戶的電話或傳真之時起6小時內派專業人員趕到現場排查、處理,至客戶滿意為止。如因我公司產品存在質量缺陷而對客戶的工程項目造成損失,我公司將承擔相應的經濟責任。

        八、我公司設有客服中心及400免費熱線,為客戶提供全方位的服務。


        售后服務聯系方式

             聯  系 人:曹少勃

             聯系電話:0319-5487350

             熱線電話:400-6127618

             傳      真:0319-5486998

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